Twój koszyk
Twój koszyk jest pusty
Wyszukiwarka
Kategorie produktów
Producenci
Producenci
Warunki zakupu
Koszty transportu
Koszt transportu liczony jest w/g aktualnego cennika Poczty Polskiej: http://www.poczta-polska.pl/cennik.htmKoszt transportu realizowany poprzez firmę spedycyjną "Siódemka" wynosi dla paczek do 30 kg - 19zł brutto. Paczki powyżej 30kg wysyłane są na nasz koszt.
UWAGA!
Przy zakupach większej ilości towaru program automatycznie sumuje wagi poszczególnych towarów i przypisuje do odpowiedniej kategorii wagowo-cenowej. .
Sposoby płatności
Sposoby płatności w sklepie internetowym AUTO-CHROBOK:- gotówka, odbiór własny w centrali firmy
- przelew - przedpłata, zamówienie zostanie zrealizowane, gdy pieniądze znajdą się na koncie bankowym firmy i zostaną zaksięgowane. Przelew proszę dokonać po otrzymaniu informacji wygenerowanej automatycznie ze sklepu.
- za pobraniem - w przypadku wysyłki klient płaci za towar w momencie odbioru przesyłki.
Warunki dostawy
Towar zamówiony w sklepie internetowym dostarczamy za pośrednictwem usług Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej "Siódemka"W przypadku wysyłki PP zakupiony towar wysyłany jest tylko jako wysyłka priorytetowa. Tak więc realizacja zamówienia wynosi max. do 2-dni roboczych.
Realizacja przesyłki przez firmę spedycyjną "Siódemka" zamyka się w jednym dniu roboczym.
Czas realizacji rozpoczyna się od momentu zadeklarowania przesyłki pobraniowej lub od zaksięgowania przedpłaty na naszym koncie.
Rabaty
Przyznawanie rabatów
Wysokośc rabatu przyznawana jest indywidualnie w chwili potwierdzenia tożsamości firmy.Gwarancja
Warunki gwarancyjne
Firma AUTO-CHROBOK gwarantuje sprawne działanie zakupionych towarów w przeciągu 24 miesięcy licząc od daty zakupu.Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych od daty uznania zasadności reklamacji. W przypadku konieczności wysłania sprzętu do specjalistycznych serwisów okres naprawy może zostać wydłużony maksymalnie do 28 dni roboczych.
Kupujący zobowiązuje się dostarczyć wadliwy towar wraz z dowodem zakupu do centrali firmy na własny koszt.
Po dokładnych oględzinach w serwisie i w przypadku wykrycia niezgodności z warunkami gwarancji również pod nieobecność reklamującego, gwarancja może być zakwestionowana i unieważniona. Sprzedawca wyłącza obowiązek powiadomienia kupującego na piśmie o odrzuceniu, roszczenia gwarancyjnego. Unieważnienie gwarancji następuje w przypadku, gdy uszkodzenia zostały spowodowane: urazami mechanicznymi, użytkowaniem niezgodnym z przeznaczeniem, zwarciem instalacji elektrycznej, stwierdzenia naruszenia, uszkodzenia lub zerwania plomb lub numerów seryjnych albo zakrycia ich w jakikolwiek sposób uniemożliwiający identyfikację.
Pojęcie "wady sprzętu" nie obejmuje konserwacji przewidzianych w instrukcji obsługi, wymiany i naprawy zużywanych w sposób naturalny podzespołów oraz ich zabrudzenia, wymiany materiałów eksploatacyjnych (także baterii i akumulatorów)
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji pobrana zostanie opłata za diagnostykę i ekspertyzę oraz transport w wysokości zgodnej z obowiązująca taryfą.
W przypadku, gdy wykonanie obowiązków wynikających z niniejszej gwarancji stanie się niemożliwe, z przyczyn, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, niniejsza gwarancja wygasa. Powyższe zastrzeżenie dotyczy w szczególności sytuacji, gdy Sprzedawca nabył podzespoły stanowiące przedmiot niniejszej umowy gwarancyjnej od producenta lub dystrybutora, który znajdzie się w stanie upadłości, likwidacji, zaprzestania działalności lub zmieni zakres prowadzonej działalności.
W pozostałym zakresie warunki niniejszej gwarancji normuje Kodeks Cywilny.
Procedura składania reklamacji
Reklamowany towar po wcześniejszym kontakcie z obsługą naszej firmy proszę przesłać na następujący adres:AUTO-CHROBOK Brunon Chrobok
41-947 Piekary Śląskie
ul. M.C. Skłodowskiej 2
Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu firma spedycyjną.
Do sprzętu musi być dostarczony opis uszkodzeń wraz z podaną sytuacją kiedy (w jakiej sytuacji) dana usterka występuje; opis taki winien być jak najbardziej dokładny. Umożliwi to szybszą diagnozę usterki i realizację danej reklamacji.
Do reklamowanego sprzętu prosimy o dołączenie kserokopii gwarancji lub faktury zakupu.
Sposób wysłania sprzętu do naprawy gwarancyjnej:
- Klient wysyła sprzęt na własny koszt za pośrednictwem dowolnej firmy spedycyjnej; po naprawie sprzęt zostanie odesłany na koszt firmy AUTO-CHROBOK
- Jeżeli reklamowany towar dostarczony do serwisu okaże się sprawny i firma nie wykryła usterki serwis pobierze opłatę za diagnostykę i koszty przesyłki.
Zasady zwrotu towaru
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu od dnia wydania towaru.Po tym terminie nie ma możliwości odstąpienia od umowy sprzedaży, chyba, że klient skorzysta z uprawnień wynikających z Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (zakup dokonany w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą) lub z prawa rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego (zakup dokonany w celu związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą).